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浙江上建风机有限公司企业文化
发布日期:2012-03-20 浏览次数:2652
l、尊重个人。
公司zui重要的资产不是金钱或其他东西,而是员工,每一个人都可以使公司变成不同的样子,所以每位员工都从为自己是公司的一分子,有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。晋升调薪靠工作成绩而定,一位新进入公司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水,绝非以资历而论。有特殊表现的员工,也将得到特别的报酬。
自从公司创业以来,就有一套完备的人事运用传统,直到今天依然不变。任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。有能力的员工应该给予具有挑战性的工作。好让他们回到家中,回想一下他们做了哪些有价值的事。当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀,都愿意为公司的成长贡献一技之长。
公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重,同时也希望每一位员工尊重顾客,即使对待同行竞争对象也应同等对待,公司的行为准则规定,任何一位员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。销售是靠产品的品质、服务的态度,推销自已产品的长处,不可攻击他人产品的弱点。
2、尽可能给予顾客的服务。
新博是一个“顾客至上”的公司,也就是新博的任何一举一动都以顾客需要为前提,因此,公司对员工所做的“工作说明”中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供*的服务。
为了让顾客感觉自己是多么重要,无论顾客有任何问题,一定在24小时之内解决,如果不能立即解决,也会给予一个圆满的答复,如果顾客打要求服务,通常都会在一个小时之内就会派人去服务。此外,我们的专家们随时在旁等着提供服务或解决各个方面的问题,而且是由公司付帐。此外还有邮寄或专人送零件等服务,来增加服务范围。公司还要求任何一个新博新零件,一定要比原先换下来的好,而且也要比市场上同级产品好。服务的品质取决于公司训练及教育,在这方面,新博已经在所属公司投下了大量的钱财,所提供的训练与教育是任何公司*的。
3、追求优异的工作表现。
对任何事物都以追求的观念去化无论是产品或服务都要永远保持无缺,当然无缺是永远不可能达到的,但是目标不能放低,否则整个计划都受到影响。公司设立一些满足工作要求的指数,定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则,让它们接受公司的密集训练课程,必定可以收到良好的教育效果,日后定有优异的工作表现,为了达到优异的水准,他们必须接受优异的训练,使他们有一种使命感,一定要达到成功。新博是一个具有高度竞争环境的公司,它所创造出来的气氛,可以培养出具有高度竞争环境的公司。它所创造出来的气氛,可以培养出优异的人才。在公司里,同辈竞相争取工作成绩,又不断地强调教育的重要,因此每个人都不可以自满,都努力争上游。每个人都认为任何有可能做到的事,都能做得到。这种态度令人振奋。
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